Публичная оферта
Договор, который заключается фактом оплаты. Здесь описано, что именно вы покупаете, в какой момент услуга считается оказанной и на каких условиях можно отказаться и вернуть деньги.
1. Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой — предложением Индивидуальный предприниматель Селиванов Максим Петрович (далее — Исполнитель) заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг на условиях, изложенных ниже. Оферта размещена по адресу eng-state.ru/oferta/ и адресована любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее — Заказчик), совершившему акцепт в порядке раздела 3.
Договор считается заключённым на условиях настоящей оферты с момента акцепта (статьи 435, 437, 438 Гражданского кодекса РФ) и не требует подписания на бумаге. По запросу Заказчика Исполнитель подписывает отдельный договор и акт в бумажной или электронной форме — условия при этом остаются теми же.
Услуги носят информационно-консультационный характер. Они не являются образовательной деятельностью, медицинской или психологической помощью, архитектурно-строительным проектированием, а также деятельностью, для которой требуются лицензия, членство в СРО или аккредитация.
2. Предмет договора
Исполнитель оказывает Заказчику услуги по анализу пространства как среды, влияющей на состояние, внимание и решения человека, и по подготовке рекомендаций по его изменению. Работа ведётся в одном из трёх форматов.
- Стратегическая сессия — консультационная встреча продолжительностью 2 часа в дистанционном формате (видеосвязь). Результат — карта стратегических решений по среде в электронном виде (PDF).
- Сессия с разбором проекта — предварительное изучение предоставленных Заказчиком материалов (проект, планировки, референсы, фотографии) и консультационная встреча продолжительностью 4 часа в дистанционном формате. Результат — расширенная карта решений с приоритетами и последовательностью.
- Стратегический день — выезд Исполнителя на объект Заказчика, работа в пространстве в течение рабочего дня, инструментальные замеры (освещённость и спектр, уровень шума, температура, концентрация CO₂), подготовка технического регламента среды и последующее консультационное сопровождение в течение 60 календарных дней с даты передачи регламента.
Точный состав работ, дата и место оказания услуг согласовываются сторонами в переписке (Telegram или электронная почта) до оплаты. Такая переписка является неотъемлемой частью договора.
Инструментальные замеры проводятся портативными измерительными приборами и носят ориентировочный характер. Они не являются измерениями аккредитованной лаборатории, специальной оценкой условий труда, санитарно-эпидемиологической экспертизой или иной формой официального контроля и не могут использоваться в этом качестве.
Технический регламент среды и карта решений — консультационные документы. Они не являются проектной или рабочей документацией в смысле Градостроительного кодекса РФ, не заменяют проект и не служат основанием для выполнения строительно-монтажных работ. Реализация рекомендаций выполняется силами и под ответственность Заказчика и привлечённых им проектировщиков и подрядчиков.
3. Акцепт оферты
Акцептом является оплата услуг (полная или частичная — в соответствии с выставленным счётом). Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что:
- прочитал настоящую оферту полностью, понимает её условия и принимает их;
- достиг возраста 18 лет и обладает необходимой дееспособностью;
- ознакомился с Политикой обработки персональных данных и даёт согласие на обработку персональных данных;
- понимает, что услуга носит консультационный характер и её результат зависит в том числе от действий самого Заказчика.
Если услуги приобретаются для целей, связанных с предпринимательской деятельностью (для офиса, коммерческого помещения, компании), законодательство о защите прав потребителей к отношениям сторон не применяется. Для таких Заказчиков действуют нормы Гражданского кодекса РФ о возмездном оказании услуг.
4. Стоимость и порядок оплаты
Действующая стоимость форматов публикуется на главной странице сайта в разделе форматов работы. На дату редакции настоящей оферты она составляет: стратегическая сессия — 187 500 ₽, сессия с разбором проекта — 387 500 ₽, стратегический день — 987 500 ₽. Стоимость, согласованная сторонами и зафиксированная в выставленном счёте, изменению после оплаты не подлежит.
Исполнитель применяет специальный налоговый режим и не является плательщиком НДС. Расчётные документы выставляются без НДС.
Оплата производится в размере 100% предоплаты, если стороны письменно не согласовали иной порядок. Способы оплаты и момент, с которого услуга считается оплаченной, описаны на странице «Оплата и возврат».
Для формата «Стратегический день» расходы на проезд и проживание Исполнителя к месту нахождения объекта в стоимость не входят, если иное прямо не указано в счёте. Их размер согласовывается до оплаты и компенсируется Заказчиком отдельно по фактическим документам.
Стоимость сессии засчитывается в стоимость дальнейшей работы, если стороны заключают договор на проектное сопровождение в течение 90 календарных дней с даты проведения сессии. Зачёт производится однократно и только на объект, который был предметом сессии.
Комиссии банков, платёжных систем и сервисов рассрочки оплачивает сторона, на которой они возникают. При оплате из-за рубежа расходы на конвертацию и комиссии банков-корреспондентов несёт Заказчик: на счёт Исполнителя должна поступить полная сумма счёта.
5. Порядок оказания услуг
Дата и время встречи согласовываются сторонами после оплаты. Дистанционные сессии проводятся по видеосвязи; ссылку направляет Исполнитель.
- Заказчик обязуется заранее предоставить материалы, необходимые для работы (планировки, фотографии, проект, описание задачи), а для выездного формата — обеспечить доступ на объект и безопасные условия работы.
- Опоздание Заказчика не продлевает встречу. Если Заказчик не вышел на связь в течение 30 минут с согласованного времени и не предупредил о переносе, услуга в этой части считается оказанной.
- Перенос встречи возможен не позднее чем за 48 часов до её начала, не более двух раз. Для выездного формата перенос возможен не позднее чем за 10 календарных дней; при более позднем переносе Заказчик компенсирует фактически понесённые расходы на билеты и бронирование.
- Итоговые документы (карта решений, регламент) передаются в электронном виде в течение 10 рабочих дней после встречи, а по формату «Стратегический день» — в течение 20 рабочих дней.
Аудио- и видеозапись встречи ведётся только с явного согласия обеих сторон и используется исключительно для подготовки итоговых документов.
6. Приёмка услуг
Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком, если в течение 5 рабочих дней с даты передачи итоговых документов Заказчик не направил Исполнителю мотивированные письменные замечания на адрес, указанный в разделе 12. По истечении этого срока стороны считают акт подписанным (автоакцепт), в том числе при отсутствии бумажного акта.
Мотивированное замечание — указание на конкретное несоответствие оказанной услуги условиям договора. Несогласие с выводами Исполнителя, изменившиеся планы Заказчика и субъективная оценка рекомендаций основанием для отказа от приёмки не являются.
7. Отказ от договора и возврат
Заказчик вправе отказаться от договора в любой момент, оплатив Исполнителю фактически понесённые им расходы (статья 32 Закона «О защите прав потребителей», статья 782 Гражданского кодекса РФ). Порядок расчёта:
- отказ до начала подготовки к работе — возврат 100% полученной суммы;
- отказ после того, как Исполнитель приступил к изучению материалов Заказчика, но до встречи, — возврат за вычетом фактически выполненной работы, подтверждённой перепиской и подготовленными материалами, а также невозвратных расходов на билеты и бронирование по выездному формату;
- отказ после проведения встречи — денежные средства за проведённую встречу возврату не подлежат: услуга в этой части оказана. Возвращается стоимость той части работ, которая к моменту отказа не выполнена (например, неиспользованный период сопровождения).
Заявление об отказе направляется в свободной форме на электронную почту Исполнителя. Возврат производится тем же способом, которым была получена оплата, в течение 10 календарных дней с даты получения заявления и банковских реквизитов Заказчика.
8. Интеллектуальная собственность
Все материалы, передаваемые Заказчику (карты решений, регламенты, расчёты, схемы, тексты), а также методика работы Исполнителя являются результатами интеллектуальной деятельности и охраняются частью четвёртой Гражданского кодекса РФ.
Заказчик получает право использовать переданные материалы для собственных нужд по объекту, который был предметом работы, включая передачу их своим проектировщикам и подрядчикам для реализации. Запрещается публиковать материалы целиком, передавать их третьим лицам вне указанной цели, перепродавать, а также использовать их для оказания аналогичных услуг другим лицам.
Материалы сайта (статьи, разборы, изображения) охраняются авторским правом. Цитирование допускается в объёме, оправданном целью, с указанием автора и активной ссылки на источник (статья 1274 ГК РФ). При нарушении исключительного права Исполнитель вправе требовать компенсацию по статье 1301 ГК РФ.
9. Конфиденциальность
Исполнитель не раскрывает третьим лицам сведения о Заказчике, его объекте, планах и материалах, ставшие известными в ходе работы, и не использует их в публичных примерах без отдельного письменного согласия Заказчика. Обязательство действует бессрочно.
Заказчик, в свою очередь, не раскрывает содержание переданных ему материалов и методики за пределами, установленными разделом 8.
10. Ответственность сторон
Исполнитель отвечает за качество и своевременность оказания услуг в объёме, описанном в разделе 2. Рекомендации носят консультационный характер; Исполнитель не гарантирует наступление у Заказчика конкретных субъективных состояний, показателей самочувствия, продуктивности или коммерческих результатов, поскольку они зависят от множества обстоятельств вне контроля Исполнителя, включая полноту и достоверность предоставленных данных и действия самого Заказчика и его подрядчиков.
Исполнитель не несёт ответственности за качество работ подрядчиков Заказчика, за приобретённое Заказчиком оборудование и материалы, а также за последствия самостоятельного отступления от рекомендаций.
Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой, фактически полученной им от Заказчика по этому договору, если иное не установлено императивными нормами закона.
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, включая ограничения транспортного сообщения, недоступность сервисов связи и решения органов власти, делающие исполнение невозможным.
11. Персональные данные
Обработка персональных данных ведётся в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ и описана в Политике обработки персональных данных. Текст согласия приведён на странице «Согласие на обработку данных».
12. Претензии, споры и связь сторон
Юридически значимые сообщения (претензии, отказ от договора, отзыв согласия, запрос документов) направляются на электронную почту Исполнителя: . Оперативная переписка ведётся в Telegram: @Maks_Selivanov. Сообщения, направленные с адреса или аккаунта, который Заказчик использовал при заказе, считаются исходящими от него.
До обращения в суд стороны обязаны попытаться урегулировать спор в претензионном порядке. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней с даты её получения.
Споры с Заказчиками-предпринимателями и юридическими лицами передаются в Арбитражный суд Новосибирской области. Споры с Заказчиками-потребителями рассматриваются по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации, — настоящая оферта их не изменяет.
13. Срок действия и изменения
Оферта действует с даты публикации и до её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе изменить условия, опубликовав новую редакцию на этой странице. К уже заключённым договорам применяется редакция, действовавшая на дату акцепта. Текущая редакция — от 28 июля 2026.
14. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Селиванов Максим Петрович
ОГРНИП 322547600053792 · ИНН 540445551040
Дата регистрации: 12 апреля 2022 года
Регистрирующий орган: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 16 по Новосибирской области
Адрес регистрации: Новосибирская область, г. Новосибирск
Полные банковские реквизиты — на странице «Реквизиты».
- Оплата и возврат — Способы оплаты, момент оказания услуги, порядок возврата денег и работа с зарубежными заказчиками.
- Политика обработки персональных данных — Какие данные собираются на сайте и в боте, зачем, сколько хранятся и как их удалить.
- Согласие на обработку данных и рассылки — Текст согласия, которое вы даёте, начиная диалог в боте или оставляя контакт.
- Пользовательское соглашение — Правила использования сайта и материалов, права на контент, отказ от гарантий.
- Реквизиты — Полные данные индивидуального предпринимателя и банковские реквизиты для оплаты.